بررسی تأثیر مکانیزه شدن نظام قضایی بر رضایت شغلی کارکنان و رضایتمندی اربابرجوع

چکیده

هدف اساسی این تحقیق سنجش تأثیر مکانیزه شدن نظام قضایی بر رضایت شغلی کارکنان و رضایتمندی اربابرجوع در مقایسه با روش سنتی است. در این تحقیق که از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع دادهxad ها توصیفی همبستگی بوده ادعا شده است که مکانیزه شدن نظام قضایی قابلیت ارتقای رضایت شغلی کارکنان و رضایتxadمندی مراجعان را دارا میباشد. به منظور راستیآزمایی این ادعا، دادهها و اطلاعات مورد نیاز با طرح دو پرسشنامه محققساخته که از اعتبار و اعتماد لازم نیز برخودار بوده، جمع xadآوری و با استفاده از نرمxad افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق دادگستری کل استان کرمانشاه و روش نمونه xadگیری با طبقه xadبندی و در درون طبقات تصادفی ساده بوده که با استفاده از روش تخصیص متناسب و از طریق فرمول حجم نمونه ککران، تعداد 120 نفر از کارکنان و 130 نفر از مراجعان بهصورت تصادفی در این تحقیق شرکت داده شده xadاند. تجزیه و تحلیل داده xadها و اطلاعات نیز با استفاده از آزمون t یکنمونهای انجام و فرضیات در سطح 0/05 آزمون شدهxad اند. نتایج حاصله حاکی از آن است که سیستم مکانیزه باعث افزایش رضایت شغلی کارکنان و رضایتxadمندی اربابxad رجوع شده است. در خاتمه راه xadاندازی ثبت کل جامع و اطلاع xadرسانی در مورد پیگیری الکترونیکی پرونده به منظور ارتقای وضعیت موجود پیشنهاد میxad گردد.

نویسندگان:

سیدرضا هاشمی: دانشیار گروه آمار دانشگاه رازی کرمانشاه

یحیی یوسفی: مدرس مرکز آموزش علمی- کاربردی دادگستری استان کرمانشاه

مجله حقوقی دادگستری - دوره 79، شماره 92، زمستان 1394.

برای مشاهده کامل مقاله روی فایل مقابل کلیک کنید.