بررسی تأثیر ادراک از سیرت نیکوی مدیران بر اعتماد سازمانی

چکیده

این پژوهش، با هدف بررسی تأثیر ادراک از سیرت نیکوی مدیران بر اعتماد سازمانی در سازمان تأمین اجتماعی استان کرمان صورت پذیرفته است. این پژوهش، توصیفی و از لحاظ هدف، کاربردی است. جامعة آماری آن شامل 400 نفر از کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان کرمان است که 196 نفر از آنها به روش نمونهگیری تصادفی طبقهای بهعنوان نمونه انتخاب شدند. بهمنظور جمعآوری اطلاعات، از پرسشنامة محقق xadساخته استفاده شد تا سیرت نیکوی مدیران و اعتماد سازمانی سنجش شود. روایی این پرسشنامه با نظر پنج تن از متخصصان رفتار سازمانی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات، از نرمافزارهای SPSS 19، AMOS 18 و EQS6.1 استفاده شد. مطابق نتایج، سیرت نیکوی مدیران با مؤلفههای شجاعت، تواضع و فروتنی، حکمت، شور و اشتیاق، غمخواری و شوخطبعی، با اعتماد سازمانی کارکنان در سازمان تأمین اجتماعی استان کرمان رابطة مثبت و معنادار دارد. به xadعبارت دیگر، هرچه کارکنان، ادراک مطلوبتری از سیرت نیکوی مدیران داشته باشند، اعتماد آنها به سازمان متبوعشان افزایش می xadیابد.

نویسندگان:

علی نصر اصفهانی: استادیار گروه مدیریت، دانشکدة علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

عباس عباس پور: دانشیار گروه مدیریت، دانشکدة روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

علیاکبر فرهنگی: استاد گروه مدیریت، دانشکدة مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

رضا عباچیان قاسمی: دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، گرایش منابع انسانی و رفتار سازمانی، پردیس میرداماد دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

فصلنامه مدیریت دولتی - دوره 7، شماره 4، زمستان 1394.

برای مشاهده کامل مقاله روی فایل مقابل کلیک کنید.